ايران،ارسال ٦ ميليارد پيام كوتاه در ٩ ماه
فناوري اطلاعات
؛در ٩ ماه اول سال ٥٨، ٦ ميليارد پيام كوتاه از طريق تلفن همراه ارسال شده است با اين رقم ركورد ثبت پيام كوتاه (SMS) در ايران شكسته شد. دكتر داوود زارعيان مديركل روابط عمومي و امور بين الملل شركت مخابرات ايران ضمن اعلام اين مطلب به خبرنگار ما گفت ركورد ثبت روزانه ارسال پيام كوتاه مربوط به اعياد ملي و مذهبي است كه به ٠٤ ميليون پيام در يك روز رسيده است.باتوجه به اين كه هزينه ارسال هر پيام ٠٤١ ريال است درآمد سالانه وزارت ارتباطات از اين سرويس نوپاي تلفن همراه بالغ بر ٢١١ ميليارد تومان مي شود. طنز، فكاهي، مسائل اجتماعي، سياسي، تبليغي، مذهبي، خرافي، اطلاع رساني، ادبي و ورزشي از عمده موضوعاتي است كه در پيام هاي كوتاه ٤١ ميليون نفر كاربر تلفن همراه رد و بدل مي شود.خبرنگار ما براي كسب اطلاعات بيشتر در مورد اين پديده نوين ارتباطي با دكتر داوود زارعيان مدير كل روابط عمومي و امور بين الملل شركت مخابرات ايران، دكتر علي اصغر محكي مدرس دانشگاه علامه طباطبايي و معاونت فرهنگي و اجتماعي شهرداري تهران، دكتر نوروز هاشم زهي جامعه شناس و عضو هيئت علمي دانشگاه آزاد و دكتر مسعود كوثري عضو هيئت علمي و رئيس گروه ارتباطات دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران گفتگوهايي انجام داده است كه از نظر شما مي گذرد:
گفتگو با مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران
- پيام كوتاه (SMS) يك رسانه محسوب مي شود. اين رسانه چه خدماتي مي تواند ارائه كند؟
در حال حاضر اخبار زيادي از طريق پيام كوتاه فرستاده مي شود. بانك ها، سازمان هواشناسي و شركت هاي تبليغاتي هر يك به نحوي از اين رسانه استفاده مي كنند.
در حال حاضر بعضي روزنامه ها از طريق پيام كوتاه اقدام به انتشار اخبار مي كنند. اما كاركرد بسيار مهم پيام كوتاه كه امروزه بسيار مورد توجه قرار گرفته است استفاده از آ ن در زمان بروز بحران است. با گذشت زمان فرهنگ استفاده از اين سرويس نهادينه تر مي شود طوري كه پيام كوتاه در ابتدا فقط كاربرد شخصي داشت ولي در حال حاضر كاربرد عمومي و اجتماعي هم پيدا كرده است.تا آخر امسال آمار ارسال پيام كوتاه به حدود ٨ ميليارد خواهد رسيد. اوايل سال گذشته فقط ٥/٢ ميليون نفر امكان ارسال پيام كوتاه داشتند و از نيمه دوم سال ٤٨ با راه اندازي رايگان پيام كوتاه براي تمامي مشتركان استفاده از اين سرويس نيز به طور ناگهاني افزايش يافت طوري كه در حال حاضر ٤١ ميليون مشترك تلفن همراه (معمولي، اعتباري و ايرانسل) داريم كه همه آنها امكان بهره برداري از اين سرويس را دارند.
گفتگو با مدرس دانشگاه علامه طباطبايي
-محتواي پيام هاي كوتاه شامل چه مواردي است؟
تنوع اين پيام ها بسيار زياد است. واقعيت اين است كه پيام كوتاه نمودار رفتار اجتماعي و عادات زباني مردم و انعكاسي از جامعه است. پيام هاي تبريك و تسليت، تبليغاتي و تجاري، طنز و فكاهي از جمله عنوان هاي ارسالي از طريق سرويس پيام كوتاه است. يك نكته بسيار مهم در مورد اين پديده نوين آن است كه دقيقا مانند فرآيند اشاعه شايعه، جمع بسيار زيادي در كوتاه ترين زمان از يك خبر اطلاع پيدا مي كنند. طوري كه يك گيرنده پيام به سرعت تبديل به فرستنده پيام براي عده زيادي مي شود. بنابراين، سرويس پيام كوتاه مي تواند در گسترش شايعه و يا انتشار اخبار غيررسمي نقش مهمي ايفا كند. يكي از كاربردهاي مهم اين رسانه هنگام بروز يك فاجعه يا بحران است كه احتمال از كار افتادن رسانه هاي بزرگ طي آن افزايش مي يابد به عنوان مثال در هنگام بروز زلزله، سيل و آتش سوزي كه ممكن است زيرساخت هاي رسانه هاي بزرگ از كار بيفتند، از طريق پيام كوتاه تلفن همراه مي توان اخبار و اطلاعاتي را ارسال كرد. همچنين بدين وسيله مي توان با مردم به صورت دوستانه، صميمي و دو طرفه ارتباط برقرار كرد.
گفتگو با جامعه شناس
-پيام كوتاه داراي چه ويژگي هايي است و چه محتوايي دارد؟
از طريق پيام كوتاه صوت، متن و تصوير قابل انتقال است و افراد بدين شكل مي توانند با يكديگر ارتباط برقرار كنند. محتواي پيام هاي ارسالي به ٢ دسته كلي قابل تقسيم بندي است:١ - محتواي مجاز و مطابق با ارزش ها و هنجارهاي فرهنگي و اخلاقي جامعه مثل پيام هاي تبريك و تبليغاتي در تجارت و بازاريابي، تبادل اطلاعات شغلي و آموزشي، هماهنگي امور اداري افراد مثل برنامه روزانه، ملاقات ها و اطلاع افراد از وضعيت يكديگر و خبرگيري و برخي سرگرمي ها مثل طنزهاي مناسب ٢- محتواي غير مجاز و مغاير با هنجارها و ارزش هاي فرهنگي و اخلاقي جامعه كه مي تواند در قالب تهديد، تخريب، بردن آبروي يك شخص، طنزهاي غيراخلاقي، ناسزا و حتي تعدي به حريم خصوصي افراد در قالب ارسال تصاوير و پيام هاي غيراخلاقي باشد.
-تاثير كوتاه مدت و درازمدت پيام هاي كوتاه را توضيح دهيد.
تاثير پيام كوتاه مي تواند منفي و مثبت باشد. از جمله در كوتاه مدت برخي از ارزش هاي اخلاقي و فرهنگي جامعه را دچار تغيير كند و حتي امكان استحاله ارزشي نيز در اين ميان وجود دارد.
-علت افزايش استفاده از پيام كوتاه چيست؟
جوان بودن جمعيت كشور بيشترين انگيزه براي ايجاد ارتباط از طريق پيام كوتاه است. براساس يك تحقيق در سال ٤٠٠٢ در آمريكا، بيشترين ارسال كنندگان پيام كوتاه از مجموع ٠٣ ميليارد SMS را جوانان بين ٢١ تا ٤٣ سال تشكيل مي دادند. عامل ديگر تغيير الگوي نظام ارتباطي جامعه و ايجاد يك شيوه ارتباطي جديد است كه به وسيله آن با گمنامي، آزادي و بدون كنترل مي توان پيام ارسال كرد.
گفتگو با رئيس گروه ارتباطات دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران
-تاثير تلفن همراه و سرويس پيام كوتاه بر زندگي افراد چيست؟
تلفن همراه در حال تغيير نوع روابط و ارتباطات بين اشخاص است. به عبارت ديگر الگوهاي سنتي ارتباطات بين اشخاص در اثر حضور تلفن همراه در حال تحول است. ارتباطات شخصي در جامعه ما هم به نوعي سنتي و هم مدرن محسوب مي شود.به نظر مي رسد تلفن همراه با تغيير ساختارها، شيوه جديدي از ارتباط را بين نسل جديد و قديم، فرزندان و والدين و دختران و پسران به وجود آورده است. تلفن همراه نه تنها ارتباطات شخصي بلكه ارتباطات سازماني را هم تغيير داده است. ارتباطات سازماني كه شكل افقي يا عمودي خاصي براي كارمندان و ارتباط آنها با مديران در نظر مي گيرد، اكنون در اثر حضور تلفن همراه كاملا متحول شده است. سرويس پيام كوتاه تلفن همراه باعث تغيير الگوهاي قديمي تعامل شده و حتي برخي موانع و سلسله مراتب را بين كارمندان و روسا از ميان برداشته است. به هر حال تلفن همراه و سرويس ويژه آن يعني پيام كوتاه به جزئي لاينفك از فرهنگ و زندگي روزمره مبدل شده است و نقش تاثيرگذار آن بر فرهنگ جوانان انكارناپذير است.سرويس پيام كوتاه حتي بر ارتباط كلامي از طريق تلفن همراه پيشي گرفته است. به اعتقاد يك فيلسوف ارتباطات، پيام كوتاه (SMS) به صورت تظاهري مصرف مي شود. به عبارت ديگر ما صرفا براي ايجاد ارتباط، پيام كوتاه نمي فرستيم بلكه خود فرآيند ارسال پيام داراي اهميت زيادي است و افراد از دريافت پيام بدون نگاه به محتواي آن احساس رضايت مي كنند. طي تحقيقي بر روي شمار بالايي از دانشجويان، مشخص شد كه بيشتر آنها از دريافت پيام كوتاه خوشحال مي شوند.
-عملكرد پيام كوتاه به عنوان يك رسانه چگونه است؟
پيام كوتاه ابزاري رسانه اي براي ارتباط سريع و پويا بين اشخاص است.زماني كه برخي مراكز يا منابع توليد خبر پيامي را براي همه كاربران ارسال مي كنند سرويس پيام كوتاه تبديل به رسانه اي جمعي مي شود. اخبار هواشناسي، اخبار ترافيك و يا كليه اخباري كه از يك منبع خبر براي ديگران ارسال مي شود پيام كوتاه را تبديل به يك رسانه كرده است.
-بيشترين محتوايي كه در پيام هاي كوتاه رد وبدل مي شود چيست؟
براساس نتايج تحقيقي كه ما انجام داده ايم و قابل تعميم به كل جمعيت است، لطيفه هاي مختلف سهم بيشتري دارند.
به هر حال نبود ارتباط مستقيم (چهره به چهره) و حتي گفتاري سبب كاهش فشار رواني و در نتيجه ارسال بعضي پيام هاي كوتاه بين افرادي مي شود كه در حالت عادي نمي توانند آن را به يكديگر بگويند. پيام هاي كوتاه همچنين به كمك كساني مي آيد كه نمي توانند با ديگران ارتباط چهره به چهره يا صوتي برقرار كنند.
-آيا سن و جنس كاربران در تعداد پيام هاي كوتاه تاثير مي گذارد؟
بله براساس تحقيق ما ارسال طنز و لطيفه (برخلاف تصور غالب) از سوي دختران بيشتر از پسران است و اين شايد به محدوديت هايي برگردد كه براي بعضي از خانم ها وجود دارد. سن كاربرد پيام كوتاه خيلي پايين است و حتي با رواج پيدا كردن آن، اين سن پايين تر هم خواهد آمد. براساس آمارها از حدود سن ٠٤ تا ٥٤ سالگي به بعد شاهد كاهش استفاده از پيام كوتاه مي باشيم.
- آيا نيازي به آموزش براي استفاده صحيح از اين پديده وجود دارد؟
پيام كوتاه تا حدودي يك پديده خودانگيخته است. از يك منظر پديده اي جهاني است و فرهنگ مرتبط با خود را در سراسر جهان ايجاد خواهد كرد بنابراين در اين زمينه فرقي بين كشورها وجود ندارد اما هر وسيله ارتباطي در يك بستر و زمينه ارتباطي خاصي قرار مي گيرد بنابراين كاربردهاي آن در كشور ما قدري متفاوت از ديگر كشورها است. اين پديده به تدريج در فرهنگ جاري جوامع راه خود را پيدا مي كند اما شايد بتوان با آموزش اصولي، راه هايي براي استفاده مناسب تر از پيام كوتاه پيداكرد.
به اين منظور در سطوح ابتدايي و راهنمايي مي توانيم به فرزندانمان آموزش دهيم تا بهره وري مناسبي از آن داشته باشند. مراكز و منابع فرهنگي مي توانند از طريق تلفن همراه، سرويس هاي مختلفي را در اختيار كاربران قرار دهند.همچنين ارسال اطلاعات مختصر و مفيد از شخصيت ها و منابع فرهنگي و علمي كشور مي تواند نقش مهمي در ارتقاي سطح فرهنگي و علمي جامعه داشته باشد.
January 8, 2007 09:07 AM
|
TrackBack
